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我厂召开生产经营工作座谈会
2009年3月19日下午1：00，我厂在二会议室召开了由营销、技术、质管、财务资产等部门参加的生产经营座谈会。会上，李武初厂长就当前生产、经营形势作了简单通报，并对企业今后的经营、产品开发及质量管理工作提出了新的要求。副厂长张国辉同志、生产总监兼生产安全部部长唐雁乾同志、质量管理部部长刘岩同志和营销二部部长曹治军同志参加了会议。营销总监、营销一部部长孙祖南同志主持了会议。
李武初厂长在通报生产经营情况时指出，受国家宏观政策对国内经济刺激的积极影响，我厂经营出现了供不应求的状况，1-2月份实现经营总量比上年同期相比增长66%。虽然近来生产部门通过不断努力，大大缩短了产品生产周期，但仍不能满足销售需求。
会上，李厂长还着力强调各部门应树立危机意识，居安思危。生产部门需进一步加强管理，进一步缩短生产周期，满足客户需求；营销部门要从经营工作的全局出发思考问题，既要考虑到当前利益，又要做长远打算。在产品销售上要把“开发新客户，稳定老客户”兼顾起来，综合把握，不能偏废其一；在接待客户上要“想客户所想，急客户所急”，满怀热情，不卑不亢，要真心实意的面对客户，真心实意的为客户服务，越是在销售火爆的情况下，越要注重服务工作。我们有条件满足客户需求的，应尽快满足；没有条件满足客户需求的创造条件满足，不能做到的要向客户解释清楚。凡是客户有要求的，一般要及时作出答复或解决，不能当时答复或解决的要按照约定时间提前或按时答复；质量管理部门严把质量关，树立责任感，确保产品少出或不出质量问题，同时要做好售后服务工作，一切于服务经营；设计部门要预测下一轮客户需求重点和开发方向。
会上，李武初厂长还指出各窗口部门代表着长探的形象，要树立良好的服务意识，着眼大局。今后凡接到客户投诉，一经查实，一律予以严惩
会议还研究部署了其他工作。
（王学海）
| 发布时间：2009.03.23 来源： 查看次数：42