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“管理提升”活动部门特写(二):用“微笑”点赞“当差人”

2016-04-20 12:00

用“微笑”点赞“当差人”

           ——记综合管理部“管理提升”专项竞赛活动

 

    所谓不想当将军的士兵不是好士兵,作为管理者,就不能只埋头做自己的事,而需要统领整个部门,除了专业能力,更需要领导能力。综合管理部的事务较为繁杂,办公室、党群办、车队、安保队工作任务相对分散,员工对部门整体职能的认识比较单一,为此,综合管理部以厂部开展“管理提升”专项竞赛活动为契机,在本部门开展了“本周我当差”的管理提升主题活动。

 

    此次活动旨在提高员工的大局意识,发现管理工作中的问题并理清工作思路,加强员工之间的交流沟通,使得综合管理部的工作运转更加科学高效。根据《“管理提升”专项竞赛活动方案》要求,结合部门实际,综管部在前期宣传准备、活动开展和后期总结评估上都扎扎实实地开展工作,将“管理提升年”精神要求落到实处。

 

    综管部从1月份便通过周会讨论,制定了活动方案,并下发给全体参与活动的员工,以便了解活动开展的流程。2月23日,全体员工在周会上对部门分工及岗位职责进行学习,熟悉和了解每个岗位的职能、工作内容,给大家一个对部门工作的宏观概念。同时对活动方案进行了再次的学习和传达,对活动内容、考核方式、活动业绩考核等进行了重点讲解,使各位员工对在当差时应该做什么、怎么做有了理性认识。

 

    2月29日-4月1日,根据《综合管理部“本周我当差”竞赛活动安排表》,由办公室、车队、安保队3个小组,每周分别安排1人负责主持各小组日常工作。当差人按考核表要求,对本周的各类常规工作事项等事先进行综合判断、处理并进行巡查,提出本周工作要求。

 

    按部门实际情况,活动着重点为办公室管理岗位。办公室当差人负责主持召开周会,开展巡查,对安保队、车队开展情况进行问询,对部门常规性工作进行督导,对其他部门工作进行协调。安保队和车队当差人与安保专干和车队长角色互换,主持日常工作并对管理工作提出建议。

 

    当差人当得如何?综合管理部采用业绩考核与大众评价相结合的方式,用“笑脸”表情贴来进行大众评价,看看当差人的表现赢得了多少同事的“点赞”。部门领导则对照考核标准,对当差人的当差情况进行业绩考核(综合评价)。活动评价不走过场,从严考核,避免平均主义、好人主义和形式主义。

 

    当差人需填写《综合管理部“本周我当差”活动记录表》对本人当差活动进行记录,部长在周会上对其当差情况进行点评,并对上周当差人员考核情况进行通报。通过考核和评价,当差人能清晰地感受到自己在组织等工作能力上的表现,认识自我便于在今后工作中取长补短改进提升。

 

    综合管理部自开展当差活动以来,为本部门人员提供了一个学习实践的大舞台,每位当差人切切实实在主持当周工作中发现和解决了一些实际问题,每周例会组织和主持得比较好,工作思路清晰。周会上,既对上周当差工作“微笑”点评、又对本周工作合理部署安排、再对下周工作“微笑”交接,确实做到井井有条符合实际,他们精神饱满积极向上的工作姿态和当差主人翁精神,赢得了部门员工“微笑”点赞。

 

    此次综合管理部“本周我当差”管理提升活动建立了一套比较完整的工作记录、大众评价、业绩考核等资料。他们的做法值得参考借鉴。

 

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